Информация

ЗАКАЗ

Как сделать заказ? Заказать изделие можно любым удобным для Вас способом.
Через мессенджеры: Telegram, MAX, WhatsApp, VK и др
Сделать звонок по телефону или написать СМС
Оформить заказ через корзину на сайте.
В комментарии к заказу пожалуйста напишите название изделия, желаемый цвет и Ваши пожелания, если они есть.
Готовые изделия отправляются после 100% оплаты. Изделия на заказ выполняются после 100% оплаты, либо по 50% предоплате (оставшаяся часть по готовности, вышлем фото).
Товары с индивидуальными изменениями и персонализацией выполняются только после 100% оплаты.

СРОКИ

Сроки выполнения заказа зависят от сложности изделия и загруженности мастерской. В среднем срок выполнения заказа составляет 5-7 дней. Если Вам нужно ко времени или срочно, пожалуйста укажите это в заказе, возможно получится ускорить. Точные сроки выполнения согласовываются во время заказа.

ДОСТАВКА

Доставка заказа по России и странам СНГ осуществляется Почтой РФ или СДЭК. (Примерные сроки доставки: Москва 2-4 дня, Санкт-Петербург 4-7 дней, Екатеринбург 6-8 дней, Новосибирск 7-10 дней, Владивосток 14 дней). Также возможна отправка другими удобными для Вас транспортными компаниями, напишите об этом в комментарии к заказу.
Отправка в другие страны мира согласовывается индивидуально: напишите в заказе страну, город назначения и удобный для Вас способ доставки.

ОПЛАТА

Возможные способы оплаты:
QR-код
СБП
Электронная касса
Банковская карта
Банковский счет

ГАРАНТИЯ

Каждое изделие выполненное в нашей мастерской является для нас нашим детищем, поэтому мы стремимся чтобы Вы испытывали удовольствие на протяжении всего срока эксплуатации. Официальная гарантия на все изделия составляет один год, но и после этого срока мы готовы пойти на встречу покупателю и устранить возникшие недочеты и неважно сколько времени прошло с момента покупки.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат и обмен готовых изделий производится в соответствии с законодательством РФ. Изделия сделанные на заказ, с индивидуальной гравировкой, внесением изменений в конструкцию, индивидуальными изменениями размеров и другой персонализацией согласно Закону о правах потребителей возврату и обмену не подлежат.

УХОД

Уход за изделиями не сложен, совершается по мере необходимости, обычно не чаще одного-двух раз в год, и по такому же принципу как за обувью. В большинстве случаев для устранения загрязнения достаточно протереть изделие слегка увлажненной хлопчато-бумажной тряпочкой. Для придания первоначального внешнего вида можно воспользоваться бесцветными кремами предварительно протестировав их на незаметном участке кожи (Пример: Sapfhir Creme Universalle, Tarrago Nano Cream, аппретура от Kenda Farben Appretto Mild и др.). Необходимо избегать длительного воздействия солнечных лучей, длительного воздействие влаги, попадания химических веществ (растворителей, дизенфекторов для рук, ацетона и пр.). В остальном, изделие особого ухода не требует, со временем его внешний вид становиться более винтажным и благородным.